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浅谈医院文化的继承与创新中国医学科学院整形外科医院

时间:2013-8-30 11:42:37来源:本站 点击:

 

医院文化对外是一面旗帜,对内是一种凝聚,是一个医院真正价值和真正魅力的体现。在继承中发扬,在创新中发展,这一直是我院文化建设的特色。随着市场经济的建立和发展,全球化进程的加快和卫生体制改革的进一步深化,WTO给医院内外环境带来了深刻的变化,使医疗市场面临着日趋激烈的竞争,使医院文...
医院文化对外是一面旗帜,对内是一种凝聚,是一个医院真正价值和真正魅力的体现。在继承中发扬,在创新中发展,这一直是我院文化建设的特色。
随着市场经济的建立和发展,全球化进程的加快和卫生体制改革的进一步深化,WTO给医院内外环境带来了深刻的变化,使医疗市场面临着日趋激烈的竞争,使医院文化的竞争更趋突出。医院创办时间长短、规模大小、技术条件优劣等因素不是决定医院命运的根本,而以医院独有的文化和综合实力为依托的核心竞争力,才是医院兴旺发达的生命之源。在经济文化相互融合的21世纪,文化短缺的医院将日益感到举步维艰,文化力已经成为医疗市场竞争中的核心要素。今天我们在此感悟医院文化的点点滴滴,旨在希望全院员工领略医院文化的感召力及医院文化的核心价值。
医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和;是一种以医院的价值体系为中心,以人的思想观念为主体,以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代医院管理理论,被人称之为“管理之魂”。医院文化作为一种全新的医院管理理论,是以形成最佳的经营管理为目的,“以人为本、以病人为中心”为主体,以对医院共同价值观的共识和医院经营目标的认同为基础,以形成团队意识和精神为核心的一套崭新的医院管理理论。它同传统管理模式的主要区别就在于,它在强调人的因素的重要性的同时,更重视群体力量的发挥和群体优势的建立。医院文化具有时代性、人文性、社会性、继承性、创新性及传播性等特征。它能促进医院生产力的发展,指导着经营的战略方向,加快医院的创新,是医院组织力的灵魂和竞争的最高境界。通过文化的培育,医院就能更好地提供医疗优质服务,在保持经济发展地同时,注重人的发展,从而提高医院的整体效率,并最终形成医院独特的核心竞争力。
我院的文化特色主要有以下五个“优”组成。
一、优良的传统
在长期的医院文化建设中,逐步形成了继承传统文化、积极吸收外来文化、创造新文化的模式,医院依靠科技兴院,重视人才培养,发展自己的优势和技术特色。在完成大量的临床医疗任务的同时,积极开展科研工作。医院添置了大批的先进医疗设备,开展技术革新;新建了实验大楼,从国外引进了从事专项科学研究的技术人才,为医务人员的科学研究打下了夯实的基础。在庆祝建院50周年之际,我们请来了整形界的泰斗级专家和许多国外整形界顶级专家,召开了全球华裔整形医师大会,促进了整形界在国际国内的学术交流。在具体工作中我们还力争做到:古为今用;人为我用;注重实用;切忌滥用。
在医院文化构建上我院还不断确立面向时代、面向市场的经营管理观念,在国际学术交往中,我院与美国、日本等多个国家和地区建立了学术交流和合作。多年来派出留学人员 54 人次,短期出国考察、讲学 106 人次。先后接待了近百个国家的来访者共 200 多批次, 2000 余人次。举办大型国际会议 11 次,参加人数近 3000 人次。长期坚持聘请院里的老专家、老教授们与新一代医护人员进行传帮带的学术活动,注重吸收和学习国内外其他医院的先进管理模式和经验。
二、优秀的团队
经过半个世纪的发展,我院现已成为一所集医疗、教学、科研为一体的新型现代化国家三级甲等医院,是世界上技术力量最强、规模最大的整形外科医院和整形外科研究所,院长是医学界的首席科学家,科室主任都是中青年教授,医院还承担着中国协和医科大学整形外科学和麻醉学的教学任务,设有整形外科学、麻醉学硕士、博士研究生点。现有博士研究生导师 6 名,硕士研究生导师 20 名。建院以来共培养出 117 名博士, 66 名硕士。我院还为全国各大医院培养整形外科进修人员近 1000 名,并在向全国医疗单位输送人才的同时,出版《中华烧伤整形外科》杂志。科研方面,我院的研究所与医院同时创建,研究所设有 7 个实验室:一级动物实验室、中心实验室、解剖实验室、免疫生化实验室、组织工程学实验室、分子生物学实验室、病理学实验室。
三、优美的环境
我院位于北京风光秀丽的西山脚下,是一座中国古典式的园林建筑群。这里青砖黛瓦,雕梁画栋,亭台楼阁,拱桥回廊;这里湖光山色,小桥流水,兰竹临风,松柏叠翠,绿草如茵,游鱼嬉戏,鸟语花香,唯美炫烂。这里是创造美的地方,也是欣赏美的去处。生活、工作在这里的人们更是懂得用自己的视角去发现美、捕捉美、欣赏美,赞叹美。我们将这些景致依依收录到我们的院刊之中,题名为:记忆瞬间,珍藏永远。来院就诊的患者们无不惊叹:“这是在国内?”
四、优质的服务
我院实行院长负责制。坚持以质量管理为中心,以道德教学为主导,以科技更新为龙头,以完善医疗护理服务为基础的原则,狠抓技术质量建设的同时,大力加强思想政治和医德医风建设、加强礼仪教育,全面提高职工整体素质及医院文化建设。我院将自己的目标定为:建设一流质量、一流服务、一流环境、一流管理的现代化医院。医院将以良好的信誉、专业的技术、优良的服务为广大患者和求美者服务。为了不断强化以人为本,患者至上,质量第一的服务宗旨,我院全面改进医疗环境,分别成立了11个医疗中心和急诊中心,开设了天天门诊,及时准确的报道了医院各方面的信息,及时介绍各位出诊专家、教授出诊的时间以及所从事的专业特长,为病人选择医生提供了方便;宽敞的候诊大厅里还为患者准备了超薄的悬挂式彩电、舒适的座椅、清凉的矿泉水、一次性消毒纸杯和各种术后护理小常识宣传册,美丽的天使们微笑着穿梭其间,迎候着每位来院候诊的患者;我院还新建了VIP病房和三星级招待所,最大限度的满足了不同层次患者的需求,为患者提供了国内一流的就医环境,  
五、优异的成绩
中国医学科学院整形外科医院是1957年由国际整形外科专家朱儒耀教授组织创建的。也是我国最大的进行整形外科基础研究和临床研究的基地。我院每年完成整形外科手术10000多例,为来自国内外的患者提供了优质的医疗服务。2004 、 2005 年,医院承担国家自然科学基金、国家 “863 计划”、国家 “973计划”等 8 项科研项目。近 20 年,在国外各类医学杂志上发表论文 93 篇,在国内共发表论文 650 篇,其中 65% 发表在中华系列期刊,获北京市科技进步奖 2 项,带动了医院整体技术水平的提高。
近几年,医院参与了微笑行动、明天计划、爱心助医行动等社会公益活动,为来自贫困家庭、社会福利院中患有先天畸形的儿童进行手术 200 余例。作为全国唯一的一所整形外科三级甲等专科医院,该院与中央电视台、北京电视台、《健康报》、《北京晚报》、《北京青年报》等主流媒体积极配合,普及整形美容外科科普知识,同时赢得了良好的社会效益。
在医疗技术方面,我院的一期器官再造技术将人体解剖学、现代整形外科和显微外科学的原则和技巧融于一体。可以成功地一次进行全耳、全鼻、乳房、阴茎和尿道等器官再造,堪称整形外科技术之最。医疗水平受到世界整形外科学术界的高度评价,宋儒耀教授也因此荣获世界整形外科学术界最高奖 —— 金锯奖。除了在一期再造技术方面有长足发展,医院还在美容整形外科、显微外科等领域也取得了出色的成绩。创造了具有东方特色的眼睑美容整形术、鼻整形术、面部除皱术、乳房整形术、颅颌面外科、毛发移植、体形雕塑等新技术。在显微外科新皮瓣的研究方面也取得了可喜的成绩。
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